Información de Entregas
Retiro en Tienda
- Macul: 24 a 72 horas hábiles.
- Apumanque y Las Condes: 2 a 4 días hábiles.
Te avisaremos por correo cuando tu pedido esté listo.
Despachos
Envíos a todo Chile mediante Shipit y couriers asociados.
- RM: 2 a 3 días hábiles.
- Regiones: fecha estimada disponible en el checkout.
- Same Day: (compras antes de las 11:00 hrs.), según cobertura.
- Express: hasta 2 horas con Pedidos Ya, según cobertura (Para entregas con Pedidos Ya, se le solicitará un código de seguridad)
Importante:
🚚 Despacho desde $990 en compras sobre $34.990 (sujeto a cobertura).
📦 Recibirás un correo con el seguimiento de tu pedido.
📍 El courier puede entregar sin contacto telefónico previo.
🎄 En fechas de alta demanda los plazos pueden extenderse.
Más detalles aquí → Políticas de Despacho
Retiros y despachos
Retiros: Retira tu pedido en cualquiera de nuestras tiendas seleccionando la opción en el checkout. Te notificaremos por correo cuando esté listo para retiro.
Tiempos de envío:
- Santiago estandar: 2 a 3 días hábiles (estimado).
- Regiones: La fecha estimada se muestra en el checkout según tu comuna y el courier seleccionado.
En períodos de alta demanda, como Cyber o Navidad, los plazos de entrega pueden extenderse entre 3 y 5 días hábiles adicionales.
Para más información sobre despachos, haz clic aquí.
Cambios y devoluciones
Con Modista tienes tus productos Garantizados con las siguientes opciones:
- Devolución: Si quieres retractarte de tu compra, tienes hasta 15 días continuos desde la recepción de tu pedido para solicitar la devolución.
- Cambios: Tienes 60 días continuos desde la fecha de tu compra para realizar cambios en tus productos por cualquier motivo.
- Defecto de Fabrica: (Fallas Técnicas o de Fábrica) Tienes hasta 6 meses para realizar devolución o cambio de tu pedido por defecto de fábrica.
IMPORTANTE:
Para cualquiera de estas opciones es necesario presentar el comprobante de compra en nuestras tiendas o por correo electrónico. Este comprobante puede ser la boleta, ticket de cambio, comprobante de compra en cartola de banco y/o tarjeta y también el número de pedido si la compra fue realizada en nuestra página web: www.modista.cl.
Para conocer más por tus derechos de garantía, cambios y devoluciones haz click aqui.
Medios de pago
- Tarjeta de Crédito
- Tarjeta de Débito
- Transferencia Bancaria
- Mercado Pago (3 cuotas sin interés con Tarjeta de crédito)
3 cuotas sin interés con todos los bancos
Gift Card MODISTA
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Importante:
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📍 El courier puede entregar sin contacto telefónico previo.
🎄 En fechas de alta demanda los plazos pueden extenderse.
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¿Quieres comprar un regalo en esta Navidad y no sabes que?
Las Gift Cards son una excelente opción para regalar a una persona amante de las manualidades textiles y de nuestros productos por supuesto :) la oportunidad de elegir cualquiera de los productos de nuestra tienda.
LA TARJETA DE REGALO CON SU CÓDIGO LLEGARÁ A TU MAIL DESPUÉS DE QUE REALICES LA COMPRA
Las Gift Cards son enviadas por mail y explican claramente cómo canjearlas en el "checkout" de nuestra tienda online.
LA GIFT CARD LLEGARÁ A TU MAIL DESPUÉS DE QUE REALICES LA COMPRA
¡Es muy fácil!
Con nuestras Gift Card podrás pagar tu carro de compras:
- Si el monto de tu compra es mayor al valor de la Gift Card, puedes usarla para abonar ese monto a tu compra.
- Si el monto de tu compra es menor a l de la Gift Card, el valor restante queda guardado para la próxima vez que quieras usarla.
¡RECUERDA, LAS GIFT CARDS NO TIENEN FECHA DE VENCIMIENTO!
Retiros y despachos
Retiros: Retira tu pedido en cualquiera de nuestras tiendas seleccionando la opción en el checkout. Te notificaremos por correo cuando esté listo para retiro.
Tiempos de envío:
- Santiago estandar: 2 a 3 días hábiles (estimado).
- Regiones: La fecha estimada se muestra en el checkout según tu comuna y el courier seleccionado.
En períodos de alta demanda, como Cyber o Navidad, los plazos de entrega pueden extenderse entre 3 y 5 días hábiles adicionales.
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Cambios y devoluciones
Con Modista tienes tus productos Garantizados con las siguientes opciones:
- Devolución: Si quieres retractarte de tu compra, tienes hasta 15 días continuos desde la recepción de tu pedido para solicitar la devolución.
- Cambios: Tienes 60 días continuos desde la fecha de tu compra para realizar cambios en tus productos por cualquier motivo.
- Defecto de Fabrica: (Fallas Técnicas o de Fábrica) Tienes hasta 6 meses para realizar devolución o cambio de tu pedido por defecto de fábrica.
IMPORTANTE:
Para cualquiera de estas opciones es necesario presentar el comprobante de compra en nuestras tiendas o por correo electrónico. Este comprobante puede ser la boleta, ticket de cambio, comprobante de compra en cartola de banco y/o tarjeta y también el número de pedido si la compra fue realizada en nuestra página web: www.modista.cl.
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